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Le « Social Media » au cœur du marketing relationnel

Il y a deux règles très importantes pour comprendre l’idée principale du « Social Media » au sein du marketing relationnel. Il est primordial d’identifier ses prospects et clients pour ensuite comprendre leurs comportements afin d’orienter votre stratégie pour eux.

Vous ou votre marque éprouvez des difficultés à développer une image commerciale qui vous ressemble. Vous ne disposez pas des bonnes méthodes ni des bons outils. Ressentez-vous le besoin d’être guidé ?

 

Le marketing des médias sociaux est en plein essor et c’est aujourd’hui primordial d’en être un des principaux acteurs selon votre secteur d’activité.

Je conseille les startups, entrepreneurs, associations et PME dans la conception de leur stratégie « Social Media » et les aide dans la gestion et l’animation de leurs réseaux sociaux en qualité de Community Manager.
Je les accompagne également via des coachings personnalisés : une véritable valeur ajoutée pour leur business.

Logo Extreme Tennis Lille-Croix

 

Frères, passionnés et joueurs de tennis depuis plus de 20 ans, Christophe et Nicolas ont ouvert un commerce spécialisé dans la vente d’équipement et de matériel de tennis.

Situés en périphérie de Lille, ils bénéficient d’une zone de chalandise importante due à la forte concentration de clubs aux alentours. Ils disposent d’une réelle force commerciale de par leur expérience dans le tennis (tous deux joueurs de seconde série). Grâce à la franchise Extreme Tennis, ils peuvent compter sur l’exclusivité NikeCourt, gamme tennis de la célèbre marque Nike (dont Rafael Nadal en est l’un des principaux ambassadeurs).

Pour être présents sur le web, ils ont créé une page Facebook à l’éffigie de leur commerce local. Malheureusement, les publications et photos partagées manquaient de régularité. L’objectif est d’alimenter la page avec du contenu engageant alliant ainsi une certaine interactivité auprès des fans et insciter ces derniers à venir découvrir le magasin.

 

Vous reconnaissez-vous ?

Très bien, vous êtes au bon endroit, au bon moment !

Dépourvus de temps et de créativité, ils sont confrontés à un réel problème pour communiquer de manière efficace sur le web. Les recherches et démarches pour collaborer avec un professionnel sont engagées. Ils axent leur prospection sur un profil de freelance en marketing des médias sociaux, avec comme passion : le tennis.

 

On peut dire « merci LinkedIn » !

Grâce à son ciblage précis pour recruter la personne adéquate.

 

Nous prenons un rendez-vous téléphonique et nous nous rencontrerons quelques jours plus tard dans leur magasin. Séduits par mon discours, mes méthodes et les outils que j’utilise : ils décident alors de m’engager (Houra ?).

La stratégie « Social Media » que nous avons élaborée est une réussite, nous établissons continuellement de très bons scores en termes d’engagement et d’interaction. Ils ont aujourd’hui une nette augmentation des visites en magasin et un chiffre d’affaires en constante progression.

L’attractivité autour de nos réseaux sociaux a grimpé en flèche. Quelques mois après le début de notre collaboration, Guillaume nous a permis de surpasser nos concurrents en terme de mentions “J’aime” et d’engagement. Nos ventes en magasin se sont multipliées grâce à une communication bien ciblée. La prestation de Guillaume est une vraie valeur ajoutée.

Nicolas Obry

Directeur Général, Extreme Tennis Lille-Croix

Et si c’était votre tour désormais ?

Pour être tout à fait honnête, il existe des milliers de professionnels pour booster votre business sur le web.

Alors pourquoi moi et pas un.e autre ? Excellente question !

En premier lieu, je vous invite à découvrir mon profil. Vous pourrez ainsi vous faire une idée de ma personnalité et jugez si je corresponds à vos attentes à travers mes compétences en marketing des médias sociaux.

 

Voici l’ensemble des domaines que je peux couvrir pour vous aujourd’hui ?

Branding

Le Branding est lié à vos actions marketing afin de construire une marque autour de votre business. Il est impératif de développer votre identité pour qu’elle soit unique et à forte valeur commerciale pour alimenter le lien en BtoB ou BtoC.

Stratégie "Social Media"

Elle se caractérise en différents points : une veille approfondie, la pertinence du choix de vos médias et réseaux sociaux, votre cible, la cohérence de vos objectifs, la rédaction par le content marketing, l’animation, la modération et l’analyse de vos performances (ROI).

Réseaux sociaux

Grâce aux réseaux sociaux, vous pouvez : booster la visibilité de votre entreprise, interagir avec votre audience (conquérir de nouveaux prospects et fidéliser les clients), partager du contenu interactif pour augmenter le trafic vers son site web (infographie, vidéo…) et optimiser le recrutement de futurs collaborateurs.

Community Management

Développer, gérer et animer la présence de votre marque ou organisation sur les réseaux sociaux. Voici quelques unes des tâches indispensables à votre croissance en marketing digital. Votre e-réputation est très importante pour votre communauté, c’est un travail chronophage à ne surtout pas négliger.

Facebook Ads

La publicité payante devient quasiment incontournable sur les réseaux sociaux et particulièrement sur Facebook. Elle détient une puissance de ciblage inégalée. C’est forcément un atout pour l’hyperlocal. Le Pixel Facebook est aussi un outil performant pour analyser les conversions de vos publicités Facebook, c’est ici que le retargeting intervient.

WordPress

WordPress est aujourd’hui le CMS le plus utilisé et le plus complet. C’est également celui qui vous permettra d’obtenir un meilleur référencement naturel (SEO). Être présent sur les réseaux sociaux, c’est très bien mais avoir un site web vitrine ou une boutique e-commerce en complément, c’est encore mieux.

Email marketing

Nombreux sont ceux qui pensent que l’emailing est mort. Pourtant, c’est encore aujourd’hui l’un des acteurs les plus rentables en terme de ROI. Définir ses objectifs, sélectionner et qualifier ses contacts, adapter le contenu de votre Email à la cible, penser responsive design et RGPD. Voici la recette d’une campagne réussie.

Coaching

Vous êtes en reconversion professionnelle et souhaitez vous aventurer dans le marketing digital ? Vous montez votre startup et avez besoin d’être conseillé et coaché en communication ? Chef d’entreprise, vous désirez sensibiliser vos salariés afin qu’ils développent votre marque sur le web ?

Vous avez toujours besoin d’aide ?

Allons-y par étape comme pour une stratégie « Social Media« .

Première étape

Cliquez ici pour demander un audit totalement gratuit par téléphone.

Répondez correctement aux questions posées, c’est primordial pour que je puisse vous aiguiller tout de suite.

Important : Définissez scrupuleusement vos attentes, votre budget et vos délais avant toute prise de contact. Nous gagnerons, vous et moi, notre temps et comme on aime si bien le répéter… “le temps, c’est de l’argent”.

 

Seconde étape

Une fois votre demande reçue, je vous recontacte dans un délai de 24/48h pour plannifier avec vous cet audit gratuit.

Notre échange durera environ une quinzaine de minutes, rythmé par vos questions, mes réponses et ma faculté à vous aider dans votre démarche.

Si notre entretien téléphonique s’avère être bénéfique pour vous et que je pense être capable de vous aider, nous plannifierons un nouveau rendez-vous téléphonique (sans limitation de durée cette fois).

À contrario, si vous décidez d’arrêter, vous aurez peut-être pu éclaircir quelques points sombres concernant votre communication pendant cet échange. Sans rancunes !

De vrais témoignages

Affranchissez-vous de la gestion et de l’animation sur les médias sociaux : Guillaume est là pour cela car la communication, c’est sa passion. Libérez-vous l’esprit. Concentrez-vous sur le réel, il s’occupe du virtuel.

Marcus

DJ Compositeur, Label Manager Joys Production

Journée enrichissante et intéressante. Merci pour cette journée Guillaume. C’était important pour moi et cela me permet d’avancer dans le bon chemin en ayant confiance.

Julie Wiersch

Community Manager en freelance

Très bonne prestation de Guillaume qui dépeint l’étendue des actions réalisables en communication digitale.

William Quignon

Président, Allez Les Drones

L’expertise tout simplement.

Zaïna Gallet

Entrepreneure, Z.Helister

Formation très enrichissante et surtout pleine d’astuces !
Sylvia Sorel

Entrepreneure, Ordiykit

Demandez votre audit gratuit !

Vous vous êtes identifié à la succès story que j’ai présenté ci-dessus ? Besoin d’un coup de pouce pour booster votre communication ?

Veillez à bien répondre aux questions posées afin que je puisse affiner mon expertise.

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